Губернатор Пермского края потребовал от чиновников быстрее отвечать на обращения в соцсетях

Губернатор Пермского края Максим Решетников потребовал от чиновников более оперативно отвечать на жалобы населения в социальных сетях. Реакция должна последовать быстрее, чем за 24 часа. Об этом сообщает URA.RU со ссылкой на выступление краевого главы с отчётом правительства региона перед депутатами законодательного собрания.

Губернатор отметил, что количество жалоб от пользователей Instagram и на региональном портале «Управляем вместе» возросло. При этом он подчеркнул, что, если на обращение, поступившее через портал, чиновники обязаны дать ответ за восемь дней, то на обращения в Instagram и других социальных сетях ответственные должны давать ответ менее чем за 24 часа.

«Для этого каждый чиновник должен понимать зону ответственности, у каждого проблемного участка должна быть своя фамилия, и это фамилия не губернатора», — цитирует информагентство Решетникова.

Он добавил, что зачастую на местах «указывают пальцем наверх» вместо того, чтобы решать конкретную проблему. И в первую очередь это относится к руководителям муниципальных предприятий, директорам управляющих компаний, а также главным врачам больниц, заметил Решетников.

Ранее сообщалось, что россияне могут пожаловаться на качество товаров через сайт госуслуг.